Bij de vreemdelingendienst kunnen niet-Belgen terecht voor :
- inschrijving van nieuwkomers
- afgifte en verlenging van verblijfs- en identiteitskaarten
- adreswijzigingen
- afgifte uittreksels
- inlichtingen over vreemdelingenreglementering
Belgen kunnen er ook terecht met vragen over het uitnodigen van buitenlanders (toeristen, gezinsherenigers enz.)